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Para el cálculo del coste, utilizamos las tarifas que nuestros operadores logísticos y CORREOS nos proporcionan. Estas tarifas

dependen siempre del país de destino y del peso del envío.

En los procesos de compra on-line los gastos de envío se calculan automáticamente para que puedas ver el importe total de tu

compra antes de confirmarla. Este cálculo se realiza basándonos en las siguientes variables:

o País de destino: El destino del envío influye en el precio según las tarifas que nos marcan los operadores logísticos o las

oficinas de correos con las que trabajamos.

o Forma de envío: Cada una de las siguientes formas de envío que ofrecemos implican unos gastos y unos tiempos de entrega

distintos. Los tiempos indicados a continuación son tiempos de transporte y no de tramitación del pedido.

España península y Baleares

Hasta 5 kg 5,95€ (mensajería) 2-3 días 5€ (correos) 10-15 días

• Otras consideraciones

o En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea,

editorial samaruc

no asumirá los gastos correspondientes

a impuestos y/o aranceles aduaneros propios de cada país.

o Los precios de los libros están sujetos a modificaciones que el editor determina.

o Las existencias de los libros son limitadas y su aparición en la web no implica disponibilidad inmediata. En caso de no

disponer del libro solicitado,

editorial samaruc

se pondrá en contacto contigo para informarte de la demora en la recepción de tu

pedido.

o

editorial samaruc

garantiza la confidencialidad de los datos personales consignados en sus pedidos.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter

Personal, se informa al Cliente de que los datos personales que facilite serán incorporados a un fichero titularidad de LA

COMPAÑíA para la gestión de la relación comercial, así como para la promoción de los productos y servicios de LA

COMPAÑíA, tanto por medios escritos como electrónicos.

o Para establecer correctamente los plazos de entrega, hay que calcularlos desde que el pedido es enviado al cliente. Las

entregas se realizan en días laborables de Lunes a Viernes. Para las formas de envío en las que se permite elegir como forma

de pago transferencia, el pedido saldrá de nuestros almacenes cuando recibamos la transferencia por el importe del mismo.

Si quieres devolver alguno de los libros enviados, dispones de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción

del envío para enviarnos de vuelta dicho/s libro/s.

No se aceptarán devoluciones fuera del plazo indicado. Tienes derecho de devolver cualquier libro, a excepción de ebook,

en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción. No tendrás que aportar ninguna explicación, cualquier libro

devuelto en condiciones normales (con su packaging original y sin usar) será aceptado sin más. Nos comprometemos a realizar

el reembolso a la mayor brevedad posible. Consulta condiciones de devolución.

* Podrás anular cualquier pedido en todo momento mientras no haya sido tramitado el envío. Si no, ya es necesario esperar a

recibirlo y proceder a su devolución. Para anular un pedido puedes hacerlo por mail a

info@samaruceditorial.com

* Antes de realizar la devolución, por favor comunícanoslo para ser más ágiles en la tramitación ya que te indicaremos la forma

en que puedes enviarnos el pedido. Si la causa de la devolución fuese que el libro devuelto es defectuoso o no corresponde a

lo solicitado, la

editorial samaruc

correrá con los gastos de devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que no estás

satisfecho con la compra te reembolsaremos el importe y los gastos de entrega, pero no los gastos de devolución. La devolución de

importes se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente mediante abono en tu cuenta personal.

GARANTÍA DE PRIVACIDAD

En la

editorial samaruc

estamos especialmente preocupados por asegurar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros

clientes, por ello contamos todas las medidas necesarias para impedir riesgos de perdida de privacidad de datos personales.

Para cualquier registro de datos deberás darnos tu autorización expresamente durante tu compra, registro o el uso de

nuestros servicios de acuerdo a las condiciones de uso y contratación. En el momento en que confías en nosotros tus datos

son incorporados servidores seguros, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre

ofertas y servicios que puedan resultar de su interés siempre que usted nos hayas dado aprobación para ello.